¿Tu empresa cumple con la ley de protección al consumidor?

por masterchaku1880_43259845 | Feb 18, 2025 | jurisprudencia, NOTICIAS, Protección al Consumidor Financiero

El Tribunal confirmó una infracción a una empresa por no implementar correctamente las hojas de reclamación en su libro virtual. Si bien se sancionó a la empresa, se exoneró al gerente general al no probarse su participación con dolo o culpa inexcusable. ¿Qué...

Daño emergente y moral por reporte indebido en las centrales de riesgo sin contar con deuda activa debe ser indemnizado

por masterchaku1880_43259845 | Ene 23, 2025 | jurisprudencia, Protección al Consumidor Financiero

Expediente 00781-2024-0-1001-JR-CI-06: «INDEMINIZACIÓN por DAÑO EMERGENTE Y MORAL contra INTERBANK por responsabilidad por el daño provocado al demandante al reportarlo indebidamente a las centrales de riesgo por 1 año, debiendo pagar a favor del demandante la suma...

La Positiva Seguros negó cobertura de Seguro de Trabajo de Riesgo tras accidente

por masterchaku1880_43259845 | Ene 14, 2025 | jurisprudencia, Protección al consumidor

Indecopi resuelve a favor de consumidora en caso contra La Positiva Seguros. Se determinó que la empresa negó sin justificación válida una pensión de sobrevivencia derivada de un accidente laboral. Se ordena el pago de la pensión con retroactividad a 2019, intereses...

Indecopi sanciona a Pi Prado 1 S.A.C., Malder Gestión y Administración Inmobiliaria S.A.C. por entregar inmueble con ascensores defectuosos

por masterchaku1880_43259845 | Dic 26, 2024 | jurisprudencia, Protección al consumidor

Indecopi declaró fundada la denuncia por infringir los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Se comprobó que la empresa puso a disposición de los denunciantes un inmueble con ascensores que tenían averías frecuentes. El Instituto...

Indecopi impone sanción solidaria a Interamericana Trujillo S.A. y Automotores Francia Perú S.A.C.

por masterchaku1880_43259845 | Dic 18, 2024 | jurisprudencia, NOTICIAS, Protección al consumidor

Indecopi ha declarado fundada una denuncia por infracción del artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Las empresas intentaron entregar un vehículo con características diferentes a las acordadas, resultando en una sanción solidaria de 11,48 UIT...

Indecopi sancionó a Promotora Opción S.A. EAFC por exigir un cobro indebido

por masterchaku1880_43259845 | Dic 12, 2024 | jurisprudencia, Protección al consumidor

Promotora Opción S.A. EAFC fue sancionada por Indecopi debido a que exigió un pago indebido de US$ 6,006.85 para cancelar un contrato, sin que este requerimiento estuviera estipulado en las condiciones contractuales (infracción de los artículos 18° y 19° del Código de...