La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi (SPC) ha sancionado a la empresa Operadora Peruana de Cines S.A.C. (Cinépolis) con una multa de 30 UIT, equivalente a S/ 160 500. La sanción se debe a que Cinépolis impedía a los consumidores ingresar a sus salas de cine con alimentos y/o bebidas que no hubieran sido comprados en sus establecimientos.

Resolución basada en precedentes y defensa de los derechos del consumidor

La SPC explicó que esta decisión se basa en un criterio ya establecido en 2018, cuando se sancionó a otras cadenas de cine por la misma práctica restrictiva. Además, la Sala rechazó el argumento de Cinépolis de que su negocio es similar al de un restaurante, lo que les permitiría aplicar dicha restricción.

Cinépolis deberá permitir el ingreso de alimentos y bebidas similares

La Sala aclaró que el hecho de que Cinépolis ofrezca alimentos y bebidas en sus instalaciones no los convierte en un restaurante. Su actividad principal es la exhibición de películas, tal como lo indica su nombre comercial.

Como medida correctiva, se ordenó a Cinépolis abstenerse de prohibir el ingreso de alimentos y/o bebidas adquiridas fuera de sus establecimientos, siempre y cuando sean similares a los que se venden en sus locales. Además, Cinépolis deberá informar a los consumidores sobre esta nueva disposición a través de avisos informativos temporales.

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