INDECOPI SANCIONO A SCOTIABANK PERÚ CON UNA MULTA DE 6.89 UIT.

Comunica Estudio Loaiza

abril 23, 2024

PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE TACNA
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DENUNCIADO : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
MATERIAS : DEBER DE IDONEIDAD
SERVICIOS FINANCIEROS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución apelada que declaró fundada la denuncia interpuesta contra el Scotiabank Perú S.A.A., al no haber levantado una alerta por la realización de la operación de US$ 2 500,00 lo que produjo que se cargue indebidamente una operación adicional en la línea de crédito del denunciante.
SANCIÓN: 6,89 UIT
Lima, 11 de octubre de 2023
ANTECEDENTES
1.Por escritos del 17 de febrero de 2022 y 17 de marzo de 2022, el señor XXXXX XXXXX XXXXX -en adelante, el señor XXXXX- denunció a Scotiabank Perú S.A.A . en adelante, el Banco-, por presunta infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor -en adelante, el Código-, señalando que, el 20 de mayo de 2020, el proveedor permitió, indebidamente y sin adoptar las medidas de seguridad pertinentes, el cargo de las siguientes operaciones a su línea de crédito del denunciante, por el monto de US$ 2 500.00 y US$ 2 000.00.

2.Por escrito del 15 de julio de 2022, el Banco presentó sus descargos a la conducta denunciada en su contra.

3.Por Resolución 12 del 3 de febrero de 2023 la Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna -en adelante, la Secretaría Técnica de la Comisión- puso en conocimiento de las partes el Informe Final de Instrucción 0033-2023/INDECOPI-TAC de esa misma fecha, cuyo contenido fue observado por el Banco el 13 de febrero de 2023.

4.Mediante Resolución 0036-2023/INDECOPI-TAC del 14 de febrero de 2023, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Tacna (en adelante, la Comisión) resolvió, entre otros puntos, lo siguiente.

DESCARGUE LA RESOLUCIÓN COMPLETA AQUÍ:

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