Precedente de Observancia Obligatoria

Comunica Estudio Loaiza

abril 23, 2024

Declaran infundado Recurso de Apelación interpuesto por VIETTEL contra la Resolución N° 036-2023-TRASU/PAS/OSIPTEL y aprueban precedente de observancia obligatoria
RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO
Nº 00025-2024-CD/OSIPTEL
Lima, 26 de enero de 2024
VISTOS:
(i) El Recurso de Apelación interpuesto por la empresa VIETTEL PERÚ S.A.C. (en adelante, VIETTEL) contra la Resolución N° 036-2023-TRASU/PAS/OSIPTEL.
(ii) El Informe Nº 402-OAJ/2023 del 27 de diciembre de 2023, elaborado por la Oficina de Asesoría Jurídica, y;
(iii) El Expediente N° 0001-2023/TRASU/STSR-PAS.
I. ANTECEDENTES
1.1. Mediante carta N° 047-STSR/2023, notificada el 17 de enero de 2023, la Secretaría Técnica del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (en adelante, Secretaría Técnica) comunicó a VIETTEL el inicio de un Procedimiento Administrativo Sancionador (en adelante, PAS) por la presunta comisión de la infracción grave tipificada en el artículo 13 del Reglamento General de Infracciones y Sanciones, (antes, Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones y, en adelante, RGIS), por el incumplimiento de ocho (8) Resoluciones emitidas por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (en adelante, TRASU) en el marco del procedimiento de solución de reclamos de usuarios, otorgándole un plazo de diez (10) días hábiles a efectos de presentar sus descargos.
1.2. Mediante Resolución N° 036-2023-TRASU/PAS/OSIPTEL, notificada el 2 de octubre de 2023, el TRASU dispuso lo siguiente:

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